El señor Julio Pinzón comenzó a padecer de una perdida gradual de la audición que se fue agudizando con el paso del tiempo. El paciente no estaba seguro de realizarse ningún proceso médico, pero con la ayuda de su esposa, la señora Claudia Pinzón, el paciente accedió a comenzar un tratamiento del que se concluyó que debía comenzar a usar audífonos 2.0.
El Doctor José Agustín Caraballo, realizó el proceso que fue todo un éxito y hoy en día la familia Pinzón agradece el resultado del trabajo, la calidad en el proceso y la atención dada por el Doctor.